<span id="hv3jl"><span id="hv3jl"><th id="hv3jl"></th></span></span><noframes id="hv3jl">
<address id="hv3jl"></address>
<address id="hv3jl"><listing id="hv3jl"></listing></address>


    <noframes id="hv3jl"><form id="hv3jl"><th id="hv3jl"></th></form>
    <em id="hv3jl"><form id="hv3jl"><th id="hv3jl"></th></form></em>

    <noframes id="hv3jl"><address id="hv3jl"><address id="hv3jl"><nobr id="hv3jl"></nobr></address></address>

      <form id="hv3jl"><nobr id="hv3jl"><progress id="hv3jl"></progress></nobr></form>

      <address id="hv3jl"></address>
      0574-63801390
      點擊這里給我發消息
       
      中國針織網-中針網 » 新聞資訊 » 電子商務 » 正文國內要聞 國外資訊 紡織訊息 針織新聞 市場分析 電子商務 集群市場 企業新聞 營銷管理 投資創業 紡織技術 針紡常識 流行時尚 品牌秀場 

      雙11至今上海網購投訴1562件 服裝鞋帽投訴量居首

      放大字體  縮小字體 發布日期:2017-11-21  瀏覽次數:4288
           http://www.foundrycluster.com/中國針織 
       
        “雙十一”電商迎來銷售高峰,后續的消費維權也引發關注。記者從上海市消保委獲悉,11月11日至17日,上海市消保委共計受理網購投訴1562件,其中,涉及“雙十一”的投訴204件,同比均小幅下降。其中,服裝鞋帽、通訊產品、家用電器投訴量位居前三。

        據悉,雙“十一”前夕,市消保委曾重點布置應急預案、宣傳教育、訴求回應等相關工作。一是督促20余家電商平臺和快遞企業提前預估、自查和測壓,針對性地建立保障及應急方案,避免網絡癱瘓、虛假促銷、庫存不足、交付延期等情況;二是通過官網、公眾號等多渠道發布消費提示和披露,配合廣播、直播視頻等多形式引導科學理性消費,明確商家義務、普及維權常識、警惕網購陷阱;三是聯動各區消保委和市消保委電商、快遞等專業辦,暢通受理、分派、處理通道,及時回應訴求,妥善解決爭議。

        據披露,雙“十一”期間,投訴主要呈現四大趨勢:

        一是預售爭議集中。預售類促銷活動同比大幅增多,雖有利商家合理備貨、緩解壓力,但活動具體規則有待完善,商家履約意識還待增強。

        二是商品需求旺盛。涉及商品類的訴求超8成,明顯高于全年網購平均水平。其中,涉及“iphone8”系列手機訂單遭取消或未按約發貨的投訴有11件。
       

        三是退貨訴求降溫。商家拒不履行“七日無理由退貨”的爭議大幅減少,經營者依法退貨意識和消費者維權意識提升顯著。

        四是物流時效提升。因延期交付而引發的投訴有所降低,大數據預測的精確化、配送體系的現代化、智能物流的普及化,較好地滿足了消費者網購體驗。
        
        來源:勞動報
      分享與收藏:  新聞資訊搜索  告訴好友  關閉窗口  打印本文 本文關鍵字:

      新聞視頻

       
      七月DT模板
      推薦圖文
      推薦新聞資訊
      最新文章
      ?
       
      網站首頁 | 關于我們 | 聯系方式 | 用戶協議 | 版權隱私 | 網站地圖 | 網站留言 | 廣告服務 | 積分換禮 | RSS訂閱 | 浙B2-20050297網站備案號:浙B2-20080038-1
                                                                                          傳奇三私服傳奇3私服
       
      国产免费无码一区二区三区